Activité 1 : Gestion de la relation client et fournisseur
 
Référentiel
A1 - Recherche de clientèle et contact
      C1. Préparer, organiser et réaliser la prospection    
      C2 - Détection et analyse d'appels d'offre    
     
A2 - Administration des ventes      
     C3 - Préparer les propositions commerciales 
     C4 - Préparer les contrats commerciaux     
     C5 - Suivre les ventes et les livraisons     
     C6 - Facturer, suivre les reglements et les relances clients  
     C7 - Evaluer le risque clients