Travail
01
Microsoft Forms
Enquête de satisfaction
Savoir-faire Mettre en œuvre les fonctions de base de Microsft Forms
Prérequis Connaître la méthodologie d’enquête et les sept règles à respecter lors de la création d’un formulaire
Supports Clé USB ou espace personnel du disque dur, du serveur ou du Cloud
Durée 2 h 30 (+ 1 h pour administrer le formulaire).

Orchis Parfums

La société Orchis est implantée à Privas en Ardèche. Elle a été créée par Mme Cevrero et elle est spécialisée dans la production et la commercialisation de parfums, eaux de toilette, savons et parfums d’ambiance.

Mme Cevrero souhaite réaliser une enquête de satisfaction auprès des clients qui ont effectué des commandes par Internet. À cette fin, elle vous vous demande de créer le questionnaire sur Sphinx.

Travail à faire

1. Chargez Microsoft Forms.

2. Créez le formulaire remis ci-dessous.

3. Administrez le questionnaire auprès d'un échantillon de personne.

4. Réalisez un rapport à partir des réponses.

 

                    Consignes

Titre 1

Question 1 : ouverte de type texte

Q 2 : date/Heure

Q 3 : texte

Q 4 : texte

Q 5 : fermée unique

 Titre 2

Q 6 : fermée multiple

Q 7 : fermée échelle avec renvoi

Q 8 : texte

Q 9 : texte

Q 10 à 12 => Tableau

 Titre 3

Q 13 : Fermée multiple + question Autres

Q 14 : Texte longue

Q15 et 16 => Tableau

Q 17 : Fermée échelle