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Fonctions | Vidéos | Fiches PDF | Entraînements | |
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Table des matières | ||||
A - Methodologie | ||||
M1 - Enquête | ||||
M2 - Méthodologie d'enquête | ||||
M3 - Sept règles à respecter | ||||
B - Gestion et administration | ||||
1 - Présentation générale | Vidéo 1 | Fiche 1 | Entraînement 1 | |
2 - Créer et paramétrer un formulaire | Vidéo 2 | Fiche 2 | Entraînement 2 | |
3 - Créer et paramétrer un QCM | Vidéo 3 | Fiche 3 | Entraînement 3 | |
4 - Administrer les fomulaires, consulter et analyser les réponses | ||||
5 - Administrer les QCPM, consulter et analyser les résultats | ||||
78 - Réaliser un tri croisé avec Excel | ||||
C - Types de question | ||||
6 - Paramétrer les sections, les titres et les renvois | ||||
7 - Paramétrer les questions fermées à réponses unique ou multiple | ||||
8 - Paramétrer les questions fermées échelle | ||||
9 - Paramétrer les question grille | ||||
10 - Paramétrer les questions de type texte, date, nombre | ||||
Exercices assités | Missions professionnelles | |||
Travail 1 : réaliser une enquête de satisaction (2 h 30) | Mission 01 - SI-Tech : organiser une réunion (20') | |||
Travail 2 : créer un questionnnaire de vacances (1 h 15) | Mission 02 - SI-Tech : organiser un sépminaire (30') | |||
Travail 3 : créer un QCM (1 heure) | Mission 03 - SI-Tech : créer un questionnaire de nortoriété ( 2 h) | |||
Travail 11.5 : réaliser des tris croisés sur un tableur (50') | Mission 04 - Signaux Girault : créer une enquête de notoriété (2 à 3 h) | |||
Mission 05 - Charvin : enquête de satisfaction (2 à 3 h) | ||||
Mission 06 - Stage ou alternance : identifier les attentes des clients (4 h) | ||||
Mission 07 - Stage ou alternance : étude d'image (4 h) | ||||