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Fonctions | Vidéos | Fiches PDF | Entraînements |
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Table des matières | |||
A - Methodologie | |||
M1 - Enquête | |||
M2 - Méthodologie d'enquête | |||
M3 - Sept règles à respecter | |||
B - Gestion et administration | |||
1 - Présentation générale | Vidéo 1 | Fiche 1 | Entraînement 1 |
2 - Créer un formulaire et paramétrer les questions | Vidéo 2 | Fiche 2 | Entraînement 2 |
3 - Créer un QCM et paramétrer les questions | Vidéo 3 | Fiche 3 | Entraînement 3 |
4 - Administrer les formulaires, consulter et analyser les réponses | |||
5 - Administrer les QCPM, consulter et analyser les résultats | |||
78 - Réaliser un tri croisé avec Excel | |||
C - Types de questions | |||
6 - Paramétrer les sections | |||
7 - Paramétrer les questions fermées à réponses unique ou multiple | |||
8 - Paramétrer les questions fermées à réponses ordonnées | |||
9 - Paramétrer les questions fermées échelle | |||
10 - Paramétrer les question tableau | |||
11 - Paramétrer les questions de type texte, date, nombre | |||
12 - Définir les renvois | |||
Exercices assistés | Missions professionnelles | ||
Travail 1 : réaliser une enquête de satisaction (2 h 30) | Mission 01 - SI-Tech : organiser une réunion (20') | ||
Travail 2 : créer un questionnnaire de vacances (1 h 15) | Mission 02 - SI-Tech : organiser un sépminaire (30') | ||
Travail 3 : créer un QCM (1 heure) | Mission 03 - SI-Tech : créer un questionnaire de nortoriété ( 2 h) | ||
Travail 11.5 : Réaliser des tris croisés sur un tableur | Mission 04 - Signaux Girault : créer une enquête de notoriété (2 à 3 h) | ||
Mission 05 - Charvin : enquête de satisfaction (2 à 3 h) | |||
Mission 06 - Stage ou alternance : identifier les attentes des clients (4 h) | |||
Mission 07 - Stage ou alternance : étude d'image (4 h) |